+ Turismo
Plataforma de fidelización interactiva, cognititiva, dinamizadora y potenciadora del turismo urbano y rural
Conoce Juega Colecciona
El Turismo más participativo, interactivo y atractivo que nunca
Con +TURISMO, proponemos, apoyar y dinamizar el turismo, haciendo participar al visitante antes, durante y después de la visita.
Con apoyo de la fidelización y de herramientas cognitivas.
Aplicable en
Eventos
Ferias, exposiciones fijas o temporales, campañas gastronómicas, rutas turísticas, etc…
Tiempo de duración
Totalmente flexible y adaptable a las necesidades de los eventos: puntuales de unas horas, días, meses, o incluso años, para conseguir objetivos a largo plazo.
Objetivos
Potenciación Geográfica
Poblaciones, actos singulares, rutas naturales, de monumentos, de castillos, de molinos…
Potenciación Económica
Para Negocios, de hostelería, visitas a bodegas, actividades profesionales, alojamientos, uso de transporte público o privado, etc…
Creación de Sinergias
Crear sinergias con los negocios de la zona: alojamientos, restauración, comercios, transporte,museos, bodegas, puntos de interés...
Conocimiento
Permite a la organización disponer de información: datos, participación, gustos, etc. Se podrán obtener estadísticas, perfiles, comportamientos de los visitantes...
Fidelización
Apoyo
A comercios, negocios, entidades colaboradoras, transporte público y privado…
Programa de incentivos
Se puede disponer de un programa de incentivos en los que los que participan ofrecen a sus clientes o visitantes alguna ventaja, mejora o distinción.
Acciones cruzadas
Es un método de captación cruzada de clientes.
Ejemplo
Se puede disponer de un programa de incentivos en los que los que participan ofrecen a sus clientes o visitantes alguna ventaja, mejora o distinción.
Las actividades complementarias de fidelización se definirán conjuntamente con los organizadores y a medida para cada proyecto. Es una manera añadida de premiar y potenciar la participación de los visitantes en las actividades.
La consecución de Retos de las actividades, además del sello correspondiente, llevará asociada la obtención de determinados puntos según la política establecida previamente con los organizadores.
Los puntos estarán nominalizados según la tipología de la actividad: piedras, escudos, doblones…
Estos puntos podrán canjearse posteriormente en entidades colaboradoras o similares con las que se establezcan acciones cruzadas (entradas, descuentos, regalos, etc)
Este sistema de Fidelización constará de:
- Portal de Administración: gestión del concepto de obtención y redención de puntos
- Portal de colaboradores: gestión de reglas y comercio para redención de los puntos, bien como pagos totales, parciales, descuentos en productos o servicios de dichos colaboradores, etc
- Gestión del Visitante: gestión de su cuenta de puntos (consulta, canjes, etc)
Dinámica de la plataforma
Visitante
La plataforma se basa en el elemento más importante que es el visitante
Pasaporte
A cada visitante se le identifica por su pasaporte (particularizado para el proyecto).
Punto de interés (coleccionable)
Cada elemento de importancia, o punto de interés (monumentos, puntos relevantes, poblaciones, etc…) será coleccionable.
Sellos
En el pasaporte / carnet del viajero se añadirán los puntos de interés en forma de sellos que identifican cada uno de estos lugares.
Retos, concursos y otras actividades
completan la participación del visitante.
La tecnología de +Turismo propone un servicio innovador de conexión y valor añadido entre los “elementos turísticos” y los “usuarios turistas”, que les permitirá conocer de manera automática las localizaciones de edificios, monumentos, valores de un espacio urbano en pueblos o ciudades.
Se sitúan balizas (dispositivos BLE) en los diferentes puntos que interese, en cada elemento destacable o turístico que permita su identificación. (por ejemplo: monumento, edificio, etc…)
El viajero se descargará de manera gratuita una app ensu smartphone, la Credencial del Viajero, que le permitirá recorrer las zonas incluidas en la actividad y mediante dicha app podrá, no sólo disponer de contenido multimedia de valor añadido para el conocimiento de los distintos lugares, sino que podrá participar de los tests, concursos y actividades complementarias propuestas, así como obtener el sello correspondiente a haber accedido a dicho lugar.
El reto básico consiste en obtener la mayor cantidad de sellos posible de los desplegados para la actividad en la que participa.
Un proyecto podrá constar de una actividad o varias, dependiendo de los objetivos que pretenda el organizador del mismo.
